Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch das Ausfüllen unserer Kontakt- oder Bewertungsformulare. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit).

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Ihrschmuckankauf.de
Inhaber Tom Hahn
Industriering Ost 64
47906 Kempen

Telefon: +49 151 29401548
E-Mail: verkaufen@ihrschmuckankauf.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Kontakt- und Bewertungsformular

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Der Versand der Anfragen und unserer Eingangsbestätigungen erfolgt verschlüsselt über das E-Mail-Postfach unseres E-Mail-Anbieters GoDaddy, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Fotos im Bewertungsformular

Fotos, die Sie über das Bewertungsformular hochladen, werden zusammen mit Ihrer Anfrage per E-Mail an uns übermittelt und unmittelbar danach vom Webserver gelöscht. Wir verwenden die Fotos ausschließlich zur Bewertung Ihrer Stücke und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Terminanfragen

Bei einer Terminanfrage für unser Büro verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihren Wunschtermin und Ihre optionale Beschreibung, um den Termin mit Ihnen abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Angriffen setzen wir ausschließlich eigene, auf unserem Server laufende Verfahren ein – keine externen Dienste wie reCAPTCHA. Dazu gehören ein Sitzungs-Token mit Zeitstempel, eine kleine Rechenaufgabe, die Ihr Browser beim Ausfüllen unbemerkt löst, ein für Menschen unsichtbares Kontrollfeld, eine inhaltliche Prüfung auf typische Spam-Merkmale sowie eine Prüfung, ob die Domain Ihrer E-Mail-Adresse existiert (DNS-Abfrage nur der Domain). Außerdem begrenzen wir die Anzahl der Anfragen je IP-Adresse und je E-Mail-Adresse für 24 Stunden; dafür speichern wir lediglich gekürzte IP-Adressen bzw. nicht rückrechenbare Prüfwerte (Hashes) mit Zeitstempel, die danach automatisch verfallen. In den an uns gesendeten Anfrage-E-Mails erscheint die IP-Adresse nur gekürzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Server-Log-Dateien

Der Provider dieser Website erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp, Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse.

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung).

4. Externe Dienste

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten (Playfair Display und Roboto) sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Google oder anderen Drittanbietern hergestellt.

Font Awesome

Für Symbole nutzen wir Font Awesome. Die Dateien sind lokal auf unserem Server gespeichert; beim Aufruf der Website wird dafür keine Verbindung zu Servern Dritter hergestellt.

Karte und Routenplaner

Die Anfahrtskarte auf der Seite „Unser Büro" ist ein lokal auf unserem Server gespeichertes Bild (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende). Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu einem Kartendienst hergestellt. Erst wenn Sie die Karte oder einen der Links „Route planen" anklicken, öffnet sich die Website von OpenStreetMap bzw. Google Maps; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Die WhatsApp-Schaltflächen auf unserer Website sind einfache Links; es werden beim bloßen Besuch der Website keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken und uns schreiben, verarbeitet WhatsApp Ihre Nachricht, Telefonnummer und Metadaten nach eigenen Bestimmungen, ggf. auch in den USA. Wir nutzen die Inhalte Ihrer Nachricht nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon.

5. Cookies & Einwilligung

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies und Speichereinträge (z. B. Ihre Cookie-Auswahl sowie ein Sitzungs-Cookie, das unsere Formulare vor Missbrauch schützt und mit dem Schließen des Browsers gelöscht wird) sind für den Betrieb der Website erforderlich; ihre Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Alle nicht notwendigen Dienste (Statistik/Analyse und Marketing) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Ihre Einwilligung werden diese Dienste nicht aktiviert und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen oder anpassen.

Zur einwilligungsbasierten Steuerung nutzen wir den Google Consent Mode. Tags werden erst nach erteilter Einwilligung ausgeführt.

6. Analyse & Reichweitenmessung

Google Analytics 4

Sofern Sie einwilligen, nutzen wir Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Dabei können Informationen über Ihre Nutzung (u. a. gekürzte IP-Adresse, Geräte-/Browserdaten, aufgerufene Seiten) verarbeitet und an Server von Google – auch in den USA – übertragen werden. Die IP-Anonymisierung ist aktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Für Datenübermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-US Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln.

7. Marketing & Remarketing

Google Ads & Conversion-Tracking

Sofern Sie einwilligen, setzen wir Google Ads mit Conversion-Tracking und Remarketing ein (Anbieter: Google Ireland Limited). Damit messen wir den Erfolg von Werbeanzeigen (z. B. Kontaktaufnahme, Formularabsendung) und können Ihnen interessenbezogene Werbung ausspielen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Hinweis: Dieser Marketing-Dienst ist nur aktiv, wenn er serverseitig konfiguriert und von Ihnen im Cookie-Banner freigegeben wurde.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu fordern (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: verkaufen@ihrschmuckankauf.de

Sie haben außerdem das Recht, bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.